六安市出台旅游行业诚信“红黑名单”制度
为加快推进六安市旅游诚信体系建设,强化旅游市场守信激励和失信惩戒力度,全面提高行业诚信意识和信用水平,近日,市旅游委研究出台《六安市旅游行业诚信“红黑名单”制度(试行)》(以下简称《制度》),从机制保障上强化正面引导、促进行业自律。
《制度》共包含二十条,分别从适用范围、作用对象、行为认定、信息采集、发布形式、奖惩措施、责任追究等角度,明确对旅游经营者、旅游从业人员以及游客行为的信用管理,逐步建立健全我市旅游经营服务信用档案,强化信息发布的及时客观、公开透明,为公民、法人或者其他组织在开展旅游业务合作或参加旅游活动时提供参考,降低信用风险。同时,建立《六安市旅游行业守信激励和失信惩戒措施清单》,明确落实守信激励和失信惩戒的具体举措,综合运用信用提醒、诚信约谈、重点监督等手段,强化政府部门间的信息共享,不断健全失信联合惩戒机制,对不诚信、不守法行为“广而告之”,让失信违法者一处违规、处处受限,全方位提高失信成本;为诚信守法的旅游企业和个人树立“金子招牌”,使其在公平竞争中处处受益,不断成长壮大。同时,鼓励公民、法人或者其他组织向旅游主管部门举报、提供旅游经营服务失信侵权、诚信守法等信息线索,进一步强化舆论引导、扩大社会监督,积极营造文明、理性、健康、有序的旅游消费环境,从而促进我市旅游市场良性发展。
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